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  • 临海市邦进气囊有限公司
  • 电话:+86-0576-85905989
  • 邮件:abc85905989@163.com
  • 传 真: +86-0576-85905779
  • 浙江台州临海市大洋基地二区
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服务宗旨
服务宗旨
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服务方针:及时、专业、真诚
   
    我们斯秉承“及时、专业、真诚” 的服务方针,为客户提供规划、项目实施等专业服务,并设立专职的客户中心机构,解决在线问答、客户投诉等一系列问题,确保服务质量。
   
    我们根据客户的应用系统环境创建专属客户档案,并进行定期回访与跟踪,完善相关客户资料,为客户的个性化服务和及时响应奠定扎实的基础。
   
    我们坚信“没有挑剔的用户,只有更完美的服务”,这是“邦进气囊”每个员工必须遵循的原则,也是“邦进气囊”坚守的信条。我们不仅要制造中国最先进的气囊系列产品,同时还要给顾客提供最优质的服务,让顾客从邦进气囊买到产品的同时,享受到最满意的售后服务,使顾客买得称心,看得舒心,用得放心。“邦进气囊”将以便捷的售后服务使顾客耽搁时间最短,真正实现“高兴而来,满意而归”。“气囊好,服务更好!”这是“邦进”人的永恒追求,“邦进气囊”将倾力营造高水平的服务优势。 


服务目标:为客户创造价值
    为客户创造多一点价值是“邦进人”的责任
    用户通过我们的实施服务,能够成功的把我们的产品拿去应用;通过应用我们的产品,能够为用户提高效率,降低各种成本,提供安全系数;通过效率的提高,成本的降低和管理的加强,为用户带来更多的附加价值,最终实现为客户创造价值。

 服务宗旨:
一、客户才是真正的老板
    客户能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱,就可做到这一点。让我们都来支持盛情服务的方式,每天都让我们的客户百分之百地满意而归。
   
    二、保证满意
      简单地讲,保证满意意味着竭尽所能让客户满意。修理、换货、或退款时,对客户说声谢谢并笑脸相迎。工作就是通过满足客户的需求并且超出客户的期望,使客户感觉到自己是我们生意中最重要的部分。

服务理念:
   
    尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。
   
    ◇站在顾客的立场去研究、设计和改进服务。
    ◇完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,顾客感到极大方便。
    ◇重视顾客意见,让客户参与决策,使顾客满意。
    ◇一切以顾客为中心,都要以顾客需求为中心。


质量问题:

我厂一贯遵循高技术,高质量,高效益的方针,更是把建立一整套完善的售后服务体系作为完善企业发展的进一步目标。
   
    我厂对所有售出产品实行一年时间免费保修(人为损坏除外),我厂将提供修补、保养工艺、长期供应修补材料和工具,并派员予以现场指导。如有必要,还可对用户进行免费培训.直到或参与气囊产品对各项目的实施。